POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA HIDRAOCCIDENTE S.A
En Hidraoccidente, nos comprometemos a ofrecer repuestos de calidad y un excelente servicio postventa. Por ello, ponemos a su disposición nuestra Política de Devolución y Garantía, que aplica a todos los productos adquiridos con nosotros.
Plazos de Garantía y Devolución
- Cremalleras:6meses de garantía
- Bombas: 3 meses de garantía
- Devolución: Hasta 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido instalado y conserve su empaque original.
Condiciones para Devoluciones y Garantías
- Para solicitar una garantía, debe contactar al asesor de servicio y debe presentar la factura de compra y evidencia visual del defecto (fotos o videos) antes de su desinstalación.
- El repuesto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
- No se aceptarán devoluciones de repuestos instalados o con signos de uso.
¿Qué cubre la garantía?
- Fugas de líquido
- Problemas de sonido o golpes internos no causados por mal manejo
- Otros defectos de fabricación comprobables
No cubre:
❌ Daños por instalación incorrecta
❌ Manipulación de las marcas sin previa autorización
❌ Mal uso del repuesto
❌ Modelos comprados para adaptar
Opciones de solución
Si un repuesto presenta defectos de fabricación, ofrecemos las siguientes soluciones:
- Cambio por un producto nuevo.
- Reembolso del dinero (si no hay disponibilidad de stock o existen dudas sobre el defecto).
- Evaluación por parte del proveedor (en caso de productos con garantía extendida).
Información adicional
Esta política está disponible en nuestra página web y en todas nuestras sucursales.
Para más detalles, consulte con nuestros asesores de servicio al cliente.
It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here